บริการของเรา
บริษัท มิวสิคสเปซ จำกัด ให้บริการงานจำหน่ายและติดตั้ง ระบบเสียง แสง ภาพและเครื่องดนตรี ในสถานที่ต่างๆ เช่น สถานที่ราชการ สถานศึกษา ร้านอาหาร อาคาร ห้องประชุม อีกทั้งบริการให้คำปรึกษาและออกแบบระบบภาพและเสียง เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า ด้วยอุปกรณ์คุณภาพชั้นแนวหน้าและทีมงานมือชีพที่มีประสบการณ์
เรายังพัฒนาการให้บริการอย่างครอบคลุมอีกหนึ่งช่องทางด้วย ระบบเสียงห้องประชุม แบบครบวงจร มีจำหน่ายทั้งแยกชิ้นและเป็นชุด ตามวัตถุประสงค์การใช้งานทุกระดับ ทั้งการออกแบบ การจัดหา การติดตั้ง ให้ความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน ตลอดจนการบำรุงรักษา อีกทั้งยังมีการบริการหลังการขาย ทั้งงานระบบและอุปกรณ์ ให้รายละเอียดของสินค้าและการใช้งานโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
บริการออกแบบและติดตั้งชุดประชุม
การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าถือเป็นจุดมุ่งหมายสำคัญในการทำงานของเรา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการให้คำแนะนำและแนวทางปฏิบัติในระยะแรกของการออกแบบระบบห้องประชุม ตลอดจนขั้นตอนดำเนินการสั่งซื้อ ไปจนถึงขั้นตอนการติดตั้งและส่งมอบ ในส่วนการรับประกัน ท่านสามารถมั่นใจในระบบการรับประกันจากอุปกรณ์ที่มีคุณภาพและสามารถใช้งานได้ในระยะยาว รวมไปถึงการสนับสนุนทางด้านเทคนิค โดยทีมงานที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี ซึ่งจะทำให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดในการใช้งาน เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะสามารถวางใจการทำงานของเราที่จะดูแลอย่างดีเยี่ยมตลอดอายุการใช้งาน
ขั้นตอนการทำงาน
- ลูกค้าติดต่อเข้ามาขอคำปรึกษาและคำแนะนำเกี่ยวกับระบบอุปกรณ์ห้องประชุมที่จะใช้และเหมาะสมกับการติดตั้งในสถานที่ของลูกค้า
- นัดวันเข้ามาดูสถานที่รับแบบ กำหนด spec (ในกรณีที่ลูกค้ายังไม่ได้กำหนด spec)และรับฟังคำชี้แจงรายละเอียดของงาน งบประมาณ จำนวนอุปกรณ์สำหรับการประชุม เพื่อเป็นข้อมูลนำไปออกแบบระบบ, จัดอุปกรณ์ให้ตรงกับ spec (ในกรณีที่กำหนด spec ไว้แล้ว)และความต้องการของลูกค้า
- ออกแบบทำใบเสนอประเมินราคา ทำแบบไดอะแกรมและตำแหน่งต่างๆของอุปกรณ์ชุดประชุม
- นัดวันเพื่อนำเสนองาน และหาแนวทางสรุปของตัวอุปกรณ์ทั้งหมด
- ส่งใบเสนอราคา ทำแบบไดอะแกรมและกำหนดตำแหน่งอุปกรณ์ (สรุปล่าสุด)
- ดำเนินการทำสัญญาสั่งซื้อ (ตามเงื่อนไขการชำระเงินด้านล่าง)
- นัดวันเข้าไปดำเนินการติดตั้งงานระบบ เดินท่อร้อยสายและติดตั้งอุปกรณ์ทั้งหมด
- ทดสอบระบบ แนะนำการใช้งานอุปกรณ์ในระบบชุดประชุม สาธิตวิธีใช้ รวมถึงคู่มือและ แผนผังไดอะแกรมตำแหน่งอุปกรณ์ทั้งหมด พร้อมส่งมอบงาน
การบริการดูแลหลังการขาย
- ใน ระยะเวลา1 ปี บริการเข้าตรวจสอบเช็คการทำงานและความเรียบร้อยของระบบที่จำหน่ายและทำการ ติดตั้งทุก 6 เดือนรวม 2 ครั้งในกรณีที่อุปกรณ์ไม่ได้เกิดปัญหาใดใด Free on Site
- ปรึกษาให้คำแนะนำดูแลตลอดอายุการใช้งาน รวมไปถึงการสนับสนุนทางด้านเทคนิค โดยทีมงานที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- หลัง จากหมดระยะเวลาในการรับประกัน หากมีปัญหาและทางทีมงานของทางบริษัทมีความจำเป็นที่จะต้องเดินทางเพื่อไปดูปัญหาที่เกิดขึ้นหน้างานทางบริษัทขอคิดค่าใช้จ่ายในการเดินทางโดยทำการตกลงกับทางลูกค้าก่อน จนเป็นที่พอใจทั้ง2ฝ่าย
การรับประกัน
สินค้าทุกชิ้นที่ทางบริษัทนำมาจำหน่ายและทำการติดตั้งเป็นสินค้านำเข้าถูกต้องโดยบริษัทตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งในประเทศไทย
การรับประกัน 1 ปีหรือตามเงื่อนไขของทางบริษัท
**ในระยะเวลารับประกัน หากมีการเสียหายของอุปกรณ์ในระบบ ชุดไมค์ประชุม เช่นการใช้งานผิดประเภท การผิดพลาดจากระบบไฟ อุบัติเหตุ หรือเหตุอื่นๆนอกเหนือจากเงื่อนไขของการรับประกัน ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าอะไหล่ที่เสียหายและต้องทำการซ่อมแซม โดยทางบริษัทจะไม่คิดค่าแรงตลอดระยะเวลา 1 ปีหลังจากทำการติดตั้ง
การชำระเงิน
การชำระเงิน สำหรับหน่วยงานราชการ :
- ตามระเบียบและข้อกำหนดของทางราชการ
การชำระเงิน สำหรับหน่วยงานองค์กรและห้างร้านเอกชน :
- สั่งซื้อชำระมัดจำ 30%
- ส่งสินค้าเข้าทำการติดตั้งชำระ 60%
- ติดตั้งเสร็จส่งมอบ ตรวจรับงานเป็นที่เรียบร้อย ชำระ 10% สุดท้าย
หมายเหตุ :
กรณี ที่ทางบริษัทได้ดำเนินการออกแบบงานระบบห้องประชุมทั้งหมดให้กับหน่วยงานห้าง ร้านองค์กร นั้นๆแล้ว ด้วยเหตุผลต่างๆที่ทางบริษัทไม่ได้ทำงานนั้นๆ แต่งานที่ออกมาเป็นระบบเดียวกันกับที่ทางบริษัทกำหนดและออกแบบไว้ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าออกแบบงานระบบทั้งหมดเป็นจำนวนเงิน 5% ของมูลค่างานนั้นนั้น
**ทางบริษัทไม่คิดค่าใช้จ่ายในการออกแบบในกรณีที่ทางบริษัทได้รับทำงานนั้นๆ